Les demandes d’assistance informatique sont à formuler sur la plate-forme académique.

• COMMENT ?
  • Accès depuis le portail ARENA | Support et Assistance | CIRrUS
  • par courriel : assistance@ac-strasbourg.fr
  • par téléphone : 0806 000 891

• POUR QUI ?
  • Tout le personnel enseignant, administratif et technique des services académiques, des EPLE et des écoles de l’académie de Strasbourg.

• POUR QUOI ?
  • Administration et pédagogie
  • Besoin d’information
  • Besoin d’assistance
  • Aide à l’installation
  • Incident informatique (messagerie, ONDE, outils institutionnels…)
  • Support technique
  • Solution d’hébergement